Доставка и оплата
Доставка
Доставка по всей России: СДЭК, курьером и в пункт выдачи.
Стоимость доставки рассчитает и подтвердит менеджер.
Самовывоз
квартал № 203, 6с1, район Троицк, Москва
будни до 17:00
Оплата
Оплата возможна посредством:
- банковской карты любого российского банка
- СБП
- оплаты частями в Сплит
- выставления счёта для юрлиц в России
Оплата осуществляется через сервис Яндекс Пэй. Реализация заказа осуществляется только по полной предоплате. Неоплаченный заказ в течение 3 дней аннулируется.
Компаниям. Оплата по счёту. Счёт придёт на почту, когда менеджер подтвердит заказ, обмен документами по ЭДО.
Резерв и «под заказ»
Товар в наличии резервируем, как только вы подтвердили заказ: на 48 ч для частных покупателей и на 72 ч для компаний.
Если позиции нет на складе, её можно заказать «под заказ»: из корзины с товаром в наличии и под заказ оформятся два заказа, срок для второго уточнит менеджер.
Скидка для зарегистрированных физических лиц
Скидка растёт вместе с суммой покупок и действует на следующие заказы.
- 3 % — сразу после регистрации
- 5 % — от 10 000 ₽ покупок
- 7 % — от 30 000 ₽ покупок
- 10 % — от 50 000 ₽ покупок
Обмен и возврат
Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества, приобретённый в розничном магазине, в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть любой товар, приобретённый в интернет-магазине, в течение семи дней после получения товара без указания причин возврата.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (например, если товар изготовлен на заказ).
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращённого товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:
- Служба поддержки: написать в Telegram (пн–пт 10:00–18:00)
- Почта: shop@coolbrewco.ru
- Адрес: г. Москва, ул. Талалихина, 33б, этаж 2, помещение 2.16
- Телефон: 8 985 244-40-82 (пн–пт 10:00–18:00)